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Management, marketing et relation client dans la banque et l'assurance - http://www.brilletcharles.com/

Le blog de Charles Brillet

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5 clés pour diriger en tandem Charles Brillet

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5 clés pour diriger en tandem

Charles Brillet

pour le magazine LA Tribune de l'assurance N°199 Février 2015

Il est aujourd’hui de plus en plus courant de trouver une direction bicéphale à la tête des agences d’assurance ou des cabinets de courtage. La réorganisation et la nécessaire croissance externe des intermédiaires d’assurance poussent au regroupement et à l’association des agents au sein de sociétés.

Comme dans d’autres secteurs d’activités, telsMichel et Augustin ou la plus récente nomination duale à la tête de Total, les associations permettent d’être plus efficaces en joignant des compétencescomplémentaires.

Malheureusement, je vois aussi des duos se transformant en duels. Batailles d’égo, frustration, délimitations floues des marges de manœuvrede chacun, manques de crédibilité et de confiance des équipes.Les raisons ne manquent pas.

Pour réussir ce challenge, les futurs associés doivent travailleret réfléchirsur les conditions à mettre en œuvre allant au-delà d’une simple affinité de personnalité, d’amitié ou de liens familiaux.

Mon expérience me permet dedéfinir5 clés du succès incontournables:

  • Des compétences propres et un champ d’action appartenant à chaque associé. Un tempérament commercial fera bon ménage avec un technicien ou un financier par exemple.
  • La même envie de travailler ensemble, main dans la main. L’objectif étant d’éviter les conflits d’intérêt ou une compétition sur des compétences identiques.
  • Un cahier des charges clair, qui devra êtrerédigé en amont afin de prévoir les aléas liés à la vie de toute entreprise.
  • La mise en place d’une communication fluide et d’échanges quotidiens. Cela permettra de ne pas générer des situations triangulaires, que ce soit avec les clients ou les collaborateurs.
  • Mais je crois que le plus important est d’avoir un projet d’entreprise imaginé à deux. Car quid de deux dirigeants,rencontrés récemment, ayant des objectifs trèsdifférents, l’un voulant développer son entreprise avec pour projet de revendre dans les dix années à venir et l’autre souhaitant diriger son entreprise en père de famille jusqu’à sa retraite ?

C’est ce partage de valeurs, une motivation commune et une vision partagée qui feront la réussite d’une association à tête des entreprises de demain.

Les clés de la réussite :

  • Dés la départ mettre en place des règles claires,
  • Ne pas dénigrer ou contredire l’autre devant ses équipes,
  • Avoir confiance en son associé et en son travail,
  • Aborder immédiatement les problèmes,
  • Garder sa liberté et défendre sa dépendance.

Pour retrouver l'article de Charles Brillet dans la Tribune de l'Assurance du 02/2015

http://www.tribune-assurance.fr/cms/p_198307/cinq-regles-pour-diriger-en-tandem

Pour me retrouver :

http://www.brilletcharles.com/

5 clés pour diriger en tandem  Charles Brillet
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